正式名称は「通信販売（つうしんはんばい）」。販売業者又は役務提供事業者が郵便等により売買契約又は役務提供契約の申込みを受けて行う指定商品若しくは指定権利の販売または指定役務の提供。店舗における「対人販売」ではなく、通信手段を利用した商品やサービスの販売方法。特定商取引により帰省されている。

■通信手段
・インターネット・・・「ネット通販」と呼ばれている
・電話
・ＦＡＸ

■メディア
・テレビ
・ラジオ
・新聞広告
・雑誌広告
・チラシ
・カタログ
・ウェブサイト
・メールマガジン
など

■特定商取引に基づく表示義務
・価格(役務の対価)
・送料
・その他費用
・代金の支払時期
・商品・サービスの引渡時期
・代金の支払方法
・返品の特約に関する事項
・事業者の名称または氏名
・事業者の住所
・事業者の電話番号
・事業者の代表者氏名または販売責任者の氏名
・申込みの有効期限
・瑕疵責任について
・特別の販売条件


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