web通販（ウェブ通販）は、インターネットショッピングまたは、ネットショッピングと一般的に言われている。　
通販または、通信販売と重なる部分もあるが、方法がテレビ、ラジオ、新聞広告、ダイレクトメールなど方法が幅広い通信販売とは異なり、web通販とは、インターネット上での販売に限定している場合が多い。


web通販の特徴

購入者が、インターネットの出来る環境において、世界中のweb通販を行う販売業者から、現地に行ったりする必要がなく商品を購入することが出来て、実店舗にかかる店舗費用や光熱費等の固定費、在庫などのロスが軽減するために、割安で購入出来る商品が多い。

通常の商取引と異なり、販売者が特定商取引法の表示で、必要な情報を公開していても、販売者の会社の情報や人物像があまり見えてこない場合が多く、販売者、購入者間でお互いのことがわかりにくいことや、インターネット上の通信環境等のトラブルや、個人情報の流失による問題等があるが、時間や場所に縛られることがなく非常に便利な販売流通形態である。


web通販業界における今後の展開

実店舗を持たない、インターネット上での仮想店舗は今後さらに発展していくと予想されている。
まだ実店舗のみで販売している、あらゆるジャンルの販売業者も、これからインターネットによるweb販売方法を選択し参入してくると考えられる。

インターネットリサーチ会社「株式会社インフォプラント」の調査によると、インターネットを利用する人の約95％がネットショップでの買い物経験があり、「時間を問わず購入できる」、「じっくりと選ぶ事が出来る」などを理由に70％近いアンケートの回答者が、今後ますますネットショップの利用を増加させるだろうと回答。
上記の背景から、個人から法人まで幅広い業種で、ネットショップの開業が年々増加して、現在ショッピングカート付きのネットショップ開業サービスが多数の会社から提供されている。

多くのweb通販業者は、知名度があり、アクセス数の多いサイトに広告をすることにより、販売流通を拡張していくが、同時にアフィリエイトやドロップシッピングを通して販売を伸ばしている。

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